Смягчающие обстоятельства

Вы можете сообщить нам о смягчающих обстоятельствах, предоставив подробности через раздел Экзамены на вашем портале myACCA.

Чтобы просмотреть сроки представления смягчающих обстоятельств для предстоящих сессий, посетите раздел «Важные даты». Все уведомления о смягчающих обстоятельствах и подтверждающие документы должны быть предоставлены не позднее этой даты. Посмотрите видео ниже, чтобы получить дополнительную поддержку при отправке вашего запроса. (Видео на английском языке)

Смягчающими обстоятельствами могут считаться (не исключительно):

• недавняя потеря близкого человека
• тяжелое заболевание перед экзаменом или во время сдачи экзамена
• срочная забота о родственнике в связи с тяжелым заболеванием или другими обстоятельствами
• технические проблемы.

Очень важно предоставить документальные доказательства, относящиеся к вашим личным обстоятельствам (при их наличии), чтобы они были учтены.

Документальным подтверждением (не исключительно) могут быть:

• медицинская справка или официальное медицинское заключение
• протокол об инциденте.

Если обстоятельства связаны с техническими проблемами, мы также изучим соответствующую внутреннюю информацию, чтобы понять проблемы, которые могли повлиять на проведение вашего экзамена.

Как предоставить подтверждение

Вы должны загрузить подтверждающие документы через myACCA вместе с вашей заявкой о наличии смягчающих обстоятельств.

Если позднее у вас появились дополнительные подтверждающие документы, то их следует загрузить до окончания срока подачи заявок о смягчающих обстоятельствах. Мы не сможем принять к рассмотрению подтверждения, отправленные с нарушением срока.

О смягчающих обстоятельствах можно заявить по всем сессионным экзаменам.

Заявки на учет смягчающих обстоятельств не могут быть поданы для экзаменов на компьюторе по запросу (CBE по запросу). Эти экзамены сдаются без фиксированного расписания, поэтому, если у вас есть планы по сдаче экзамена CBE по запросу и у вас имеются смягчающие обстоятельства, вы должны планировать сдачу этих экзаменов в максимально удобное для вас время.

Если вы столкнулись с проблемами при проведении экзамена по запросу в экзаменационном центре, то вам следует сообщить об этом напрямую сотрудникам CBE центра.

Если вы по итогам полученного результата экзамена вы считаете, что мы не провели наши процедуры должным образом, вы можете подать апелляцию в Экзаменационный Комитет по Апелляциям.

Для апелляции необходимо:

Отправить электронное письмо с запросом на адрес: AR-MCappeals@accaglobal.com

Взнос за апелляцию: £30

Чтобы просмотреть сроки подачи апелляции по смягчающим обстоятельствам для предстоящих сессий, посетите раздел «Важные даты».

Когда мы получаем ваш запрос на апелляцию, вам выставляется счет. Взнос за апелляцию должен быть оплачен до срока окончания приема апелляций.

При условии оплаты взноса за апелляцию мы отправим вам письмо с подтверждением принятия вашей апелляции. Это письмо:

• подтвердит, что ваша апелляция зарегистрирована
• сообщит вам о дате получения результата по вашей апелляции

Ваш запрос на апелляцию будет отправлен в комитет для рассмотрения.

Комитет собирается один раз по итогам каждой экзаменационной сессии. Следовательно, у нас не возможности рассмотреть заявки, отправленные позже установленного срока, а также мы не можем ускорить получение вами результата рассмотрения вашей заявки.

Процесс апелляции не является пересмотром ваших обстоятельств. Комитет проведет независимые проверки, чтобы подтвердить, что все этапы процесса учета смягчающих обстоятельств были выполнены и поставленная вашей работе оценка является правильной. Вы не получите подробных сведений о рассмотрении вашей заявки, включая информацию о присужденных баллах. Дополнительные документы или информация о ваших обстоятельствах на этом этапе уже не принимаются.